Como se prevenir de fraudes

Empresas inescrupulosas - em sua maioria com sede em São Paulo (DDD 11) - têm utilizado  de diferentes métodos para receber valores de clientes de listas telefônicas. Em geral usando o nome e, até mesmo, a logomarca do Guiatel.

Para ajudá-lo a não ser ludibriado por essas empresas, passamos algumas dicas:

Se contratar publicidade, exija cópia do contrato. Não pague antes de certificar-se da idoneidade da empresa.
 

O Guiatel não faz recadastramento por telefone.

O Guiatel não terceiriza sua cobrança, por isso não acredite em quem se diz agente Guiatel.
 

Se receber algum boleto para pagamento - mesmo sendo do Banco do Brasil - confirme no campo ‘cedente’ se realmente trata-se do Guiatel S/A.
 

Não acredite em ofertas exageradas de desconto para pagamento imediato.
 

Cartórios não fazem cobrança por telefone. Não acredite!
 

Ao telefone, peça sempre a identificação de quem está falando, como nome, telefone, endereço, nome completo da empresa, etc.
 

Não repasse, por telefone ou fax, nenhum dado, seja pessoal ou comercial.  

 

Se mesmo assim ainda for vítima de golpe, nada pague, guarde toda a documentação resultante e denuncie a fraude ao Procon ou à Delegacia de Defraudações e Falsificações.